अब काउंटर से खरीदे गए टिकटों को ऑनलाइन रद्द करने की सुविधा शुरू
भारतीय रेलवे ने अब काउंटर से खरीदे गए टिकटों को ऑनलाइन रद्द करने की सुविधा शुरू कर दी है। यात्री IRCTC वेबसाइट पर जाकर या 139 नंबर पर कॉल करके अपना टिकट रद्द कर सकते हैं। हालांकि, रिफंड के लिए यात्रियों को नजदीकी आरक्षण केंद्र जाना होगा।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस पहल की घोषणा करते हुए कहा कि इसका उद्देश्य यात्रियों की सुविधा बढ़ाना है। यह प्रक्रिया रेलवे यात्रियों (टिकट रद्दीकरण और किराए की वापसी) नियम 2015 के तहत की जाएगी। टिकट रद्द करने के लिए यात्रियों को अपना पीएनआर नंबर दर्ज करना होगा, फिर एक ओटीपी प्राप्त होगा, जिसे सत्यापित करने के बाद टिकट रद्द किया जा सकेगा।